Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

„Der Kunde" ist jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen bei EKSS bestellt.

2. Widerrufsrecht für Verbraucher

Art. L. 222-9 des Verbraucherschutzgesetzes

Der Verbraucher, der Dienstleistungen erwirbt, kann innerhalb von 14 Kalendertagen widerrufen.

3. Preise

Die auf der Website verkauften Dienstleistungen werden gegen einen Pauschalpreis verkauft. Die Zahlung muss vollständig bis zum Beginn der Betreuung erfolgen. Außer bei Anwendung des Widerrufsrechts ist die Zahlung obligatorisch, sofern nicht anders mit dem Dienstleister vereinbart.

Der Preis der Produkte und Dienstleistungen ist in Euro angegeben, alle Steuern inbegriffen.

Die Dienstleistung kann auf ein zwischen dem Kunden und EKSS vereinbartes Datum verschoben werden, ist aber nicht erstattungsfähig.

4. Garantien für die von EKSS erbrachten Dienstleistungen

EKSS verpflichtet sich, die Dienstleistung mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen.

Die Verpflichtungen von EKSS im Rahmen der Dienstleistungserbringung beschränken sich auf strenge Bemühungspflichten. In keinem Fall kann EKSS haftbar gemacht werden, wenn die vom Kunden erwarteten Ergebnisse nicht erreicht werden können.

5. Haftung

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass alle Verpflichtungen, die EKSS schuldet, ausschließlich Bemühungspflichten sind und dass EKSS nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet.

Für den Fall, dass der Kunde das Vorliegen einer groben Fahrlässigkeit oder eines Vorsatzes seitens EKSS nachweist, umfasst der Schaden, dessen Ersatz der Kunde verlangen kann, nur den Körperschaden, der direkt aus dem EKSS zugerechneten Verschulden resultiert, wenn bewiesen ist, dass es durch dessen Verschulden begangen wurde.

Der Kunde erkennt auch an, dass EKSS nicht für etwaige direkte oder indirekte Schäden verantwortlich ist, die durch die erbrachten Dienstleistungen verursacht werden.

6. Geistiges Eigentum

Der Kunde verpflichtet sich, die von EKSS erhaltenen Medien nicht zu teilen.

Sofern nicht ausdrücklich und vorab anders vereinbart, ist der Kunde nicht berechtigt, Elemente auf der Website oder im Katalog von EKSS ganz oder teilweise zu modifizieren, zu reproduzieren, zu vermieten, zu verleihen, zu verkaufen, zu vertreiben oder abgeleitete Werke zu erstellen.

EKSS ist exklusiver Zessionar oder Lizenznehmer der geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten der Dienstleistungen im vertraglichen Rahmen. Diese Inhalte sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

EKSS ist auch Produzent der auf der Website zugänglichen Video-Tutorials und verfügt auch in dieser Hinsicht über eigene geistige Rechte.

Der Kauf von Dienstleistungen auf der Website beinhaltet keine Abtretung oder Lizenz von geistigen Eigentumsrechten zugunsten des Kunden.

Es ist strengstens verboten, ohne vorherige Genehmigung oder anders als für die privaten Bedürfnisse der Kunden im Zusammenhang mit der Begleitung, den gesamten oder einen Teil des Inhalts von EKSS zu extrahieren, herunterzuladen, zu verwenden, wiederzuverwenden, zu reproduzieren, zu verbreiten, zu verteilen, in welcher Form auch immer und auf welchem Medium auch immer.

Jede unbefugte Verwendung des Inhalts stellt insbesondere eine Fälschungsstraftat dar und kann zu zivil- oder strafrechtlichen Verfahren und zur Zahlung von Schadensersatz führen.

7. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten in WhatsApp-Gruppen unterliegt der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr („DSGVO") sowie dem Gesetz vom 2. August 2002 zum Schutz von Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

8. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

EKSS erkennt an und verpflichtet sich, die Gesetze und Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten. Einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) sowie alle anderen anwendbaren nationalen Gesetze oder Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

9. Kundenrechte

Der Kunde hat ein Recht auf Information und Zugang zu seinen von EKSS gesammelten personenbezogenen Daten. Kunden haben somit das Recht, eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Der Kunde hat das Recht, die Änderung und Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Löschung personenbezogener Daten entspricht einer Abmeldung von den EKSS-Diensten, vorbehaltlich der Einhaltung der geltenden Bestimmungen in der zwischen den Parteien geschlossenen Vereinbarung.

Der Kunde kann die Löschung seiner Daten verlangen (im Rahmen der gesetzlichen Pflichten des Verantwortlichen), ohne dass dies die zuvor durchgeführten Verarbeitungen beeinträchtigt. Der Antrag auf Datenlöschung kann an die E-Mail-Adresse gesendet werden: contact@pertedepoids.lu

10. Unlauterer Wettbewerb

Der Kunde verpflichtet sich formell, jedes unlautere Verhalten gegenüber dem Unternehmen zu unterlassen, das darauf abzielt, direkt oder indirekt Coaches oder Interessenten des Unternehmens zu werben, um ihnen Dienstleistungen anzubieten, die mit den von EKSS angebotenen identisch oder ähnlich sind.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten, zur Abmeldung oder wenn er der Meinung ist, dass seine Privatsphäre nicht respektiert wird, kann der Kunde den Datenschutzbeauftragten von EKSS unter der E-Mail-Adresse contact@pertedepoids.lu kontaktieren.

Darüber hinaus hat der Kunde die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz (cnpd.lu) einzureichen.

12. Höhere Gewalt

EKSS kann weder vertraglich noch außervertraglich haftbar gemacht werden bei Nichterfüllung, vorübergehend oder endgültig, seiner Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung aus einem Fall höherer Gewalt oder einem zufälligen Ereignis resultiert. Insbesondere gelten als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse:

• Arbeitsunfähigkeit
• Erdbeben
• Brände
• Überschwemmungen
• Epidemien
• Kriegs- oder Terrorakte
• Streiks, angekündigt oder nicht
• Aussperrungen
• Blockaden
• Aufstände und Unruhen
• Unterbrechung der Energieversorgung (wie Strom)
• Ausfall des Internetnetzwerks oder Datenspeichersystems
• Ausfall des Telekommunikationsnetzes
• Verlust der Konnektivität zum Internetnetzwerk oder Telekommunikationsnetz, von dem EKSS abhängt
• eine Handlung oder Entscheidung eines Dritten, wenn diese Entscheidung die ordnungsgemäße Ausführung dieses Vertrags beeinträchtigt
• jede andere Ursache, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von EKSS liegt
• und schließlich, im Allgemeinen, jedes Ereignis jeglicher Art, das vernünftigerweise außerhalb der Kontrolle einer der Parteien liegt.

Wenn aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von EKSS liegen, die Erfüllung seiner Verpflichtungen nicht fortgesetzt werden kann oder einfach teurer oder schwieriger wird, verpflichten sich EKSS und der Kunde, in gutem Glauben und loyal eine Anpassung der Vertragsbedingungen innerhalb einer angemessenen Frist zu verhandeln, um das Gleichgewicht wiederherzustellen. Mangels Einigung innerhalb einer angemessenen Frist kann jede Partei die Beendigung der sie bindenden Vertragsbeziehung ohne Entschädigung oder Schadensersatz jeglicher Art geltend machen.

Die Nichtigkeit einer Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen führt nicht zur Nichtigkeit der anderen.

13. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert oder ergänzt werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren, von denen nur die online zugängliche aktualisierte Version als gültig gilt.

14. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Jede Streitigkeit bezüglich der von EKSS gelieferten Produkte oder Dienstleistungen sowie jede Streitigkeit bezüglich der Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt luxemburgischem Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der luxemburgischen Gerichte und Tribunale.